Senior service en leveranciersmanager / ICT Contractmanager
Senior service en leveranciersmanager / ICT Contractmanager
Wat ga je doen?
Ga jij voor een optimale dienstverlening van onze leveranciers? Gaat jouw hart sneller kloppen bij het vertalen van de behoefte van de gebruikersorganisatie richting onze leveranciers door het maken van de juiste contractafspraken? Zoek jij de dynamiek van een groeiende organisatie met alle uitdagingen die daarbij horen? Ben je geïnteresseerd in een inhoudelijke, verantwoordelijke en betekenisvolle baan?
Wij zijn op zoek naar een adviserende en praktisch ingestelde professional die meehelpt de kwaliteit van de werkzaamheden binnen ICT contractmanagement en S&LM te waarborgen.
Je werkt op ons hoofdkantoor in Utrecht en maakt onderdeel uit van ons CIO Office. We bieden een inhoudelijke, verantwoordelijke en betekenisvolle baan in een dynamische werkomgeving.
“Als Senior Service & Leveranciersmanager stuur ik proactief op kwaliteit, kosten en risico’s, en daag ik leveranciers uit om continu te verbeteren.” – Gertruud, Senior Service & Leveranciersmanager
Jij bent samen met jouw directe collega dé expert op het gebied van Service & Leveranciersmanagement (ICT contractmanagement). Je vertaalt de organisatiebehoefte richting de leverancier en zet je in voor het optimaliseren van het Service & Leveranciersmanagement (incl. ICT contractmanagement) binnen het CIZ. Je draagt bij aan de kwaliteitsbewaking en -verbetering op geleverde diensten en contracten. Je coördineert, begeleid, signaleert risico’s en participeert in de beoordeling van aanbestedingsstukken en contracten. Je stelt prestatie-indicatoren en kwaliteitseisen duidelijk op. Je zorgt ervoor dat deze optimaal zijn toegepast binnen de contracten en optimaal zijn aangesloten bij de doeleinden van het CIZ. Je bewaakt de totstandkoming van de contractdocumenten en dat contracten voldoen aan de algemene inkoopvoorwaarden en juridische voorwaarden. Je houdt je op de hoogte van relevante ontwikkelingen ten aanzien van het vakgebied ICT en van de ontwikkelingen in de bedrijfsprocessen van het CIZ.
Onze afdeling, net als de organisatie, is volop in ontwikkeling. We richten ons op het optimaliseren, standaardiseren en uniformeren van processen om de organisatie nog beter te kunnen ondersteunen, bijvoorbeeld door het implementeren van CATS CM. Hybride werken is de norm, waarbij we elkaar regelmatig op kantoor ontmoeten voor teamontwikkeling. Daarnaast is sparren met collega’s altijd mogelijk en zelfs wenselijk voor het leerproces. Geen dag is hetzelfde in een organisatie die continu in beweging is.
Word jij onze nieuwe collega? Ben jij de ervaren professional die wij zoeken? Dan is de functie van Senior service & leveranciersmanager / ICT Contractmanager bij het CIZ echt iets voor jou! Solliciteer dan direct! Wil jij telefonisch indrukken opdoen en aanvullende vragen stellen? Neem direct telefonisch contact op (of whatsapp) met onze recruiter Jeffry Proost via 06 – 18 55 77 70
De collega’s omschrijven zichzelf als:
Op onze afdeling is er naast hard werken ook ruimte voor informele momenten en humor. Het diverse palet van kennis, persoonlijkheden en ervaring stelt ons in staat om verschillende vraagstukken aan te pakken en beleid te ontwikkelen, uit te voeren en te monitoren.
Als service- en leveranciersmanager maak je vanuit het CIO-Office, deel uit van het beleid & kaderstelling team. Deze afdeling bestaat uit collega’s die zich richten op portfoliomanagement, strategisch advies & innovatie, datamanagement en informatiebeheer. Daarnaast werk je nauw samen met diverse collega’s van andere afdelingen binnen het CIZ.
Wat breng jij mee?
- HBO/WO werk- en denkniveau bij voorkeur aangevuld met opleidingen zoals NEVI I en II
- Ervaring met CATS CM en ITIL 4
- 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Affiniteit met en ervaring in de IT landschappen
- Aantoonbare ervaring met de regievoering van ICT-processen en aanbestedingsprocedures
- Ervaring in soortgelijke contracten
- Je hebt ervaring met het werken in organisaties die omgaan met gevoelige informatie
- Ervaring met werken in een agile (safe) omgeving is een pluspunt
Jouw competenties
- Integer en betrouwbaar
- Je kunt je goed inleven in de situatie van de interne klant en bent in staat tot de kern van vraagstukken door te dringen, en je bent organisatiesensitief
- Je bent een daadkrachtig persoon
- Analytisch
- Beschikt over sociale vaardigheden zoals kunnen luisteren, stimuleren en overtuigen als je deelneemt aan diverse gesprekssituaties, zowel intern als extern
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands) in woord en geschrift
Wat bieden we jou?
We bieden een inhoudelijke, verantwoordelijke en betekenisvolle baan. Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving. We helpen en faciliteren je in jouw eigen ontwikkeling binnen je loopbaan en ambitie, onder andere met een persoonlijk ontwikkelbudget.
De arbeidsvoorwaarden zijn:
Afhankelijk van opleiding en ervaring, van € 4.011,64 tot maximaal € 6.711,19 bruto per maand (cao CIZ m.i.v. 01 januari 2024) op basis van een 36-urige werkweek.
Daarnaast bieden we je:
Verder bieden we je
Goede werk-privé balans: flexibele werktijden en hybride werken;
Een thuiswerkbudget van € 890,- netto om een Arbo verantwoorde thuiswerkplek in te richten;
Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via e-learning van Goodhabitz;
Goede werkplekvoorziening waaronder laptop en mobiele telefoon;
Een Fit Voor Werk budget van €2.000,- (o.b.v. 36 uur) per jaar voor extra verlof, opleiding of producten/diensten om fit te blijven;
8% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag;
23,5 vrije dag o.b.v. 36 uur en de ruimte om nationale feestdagen om te ruilen;
Collectief pensioen bij ABP, het CIZ neemt 70% van de premie voor haar rekening;
Reiskostenvergoeding;
Thuiswerkvergoeding.
De cao is gelijk. Toch is iedereen anders.
In onze cao kun je de volledige arbeidsvoorwaarden vinden.
Bekijk de cao van het CIZ
Contactpersonen
Herken je jezelf in dit profiel? We nodigen je van harte uit om contact met ons op te nemen of direct te solliciteren. We zien je reactie, voorzien van een motivatie, zo spoedig of voor de uiterste sollicitatiedatum graag tegemoet.
Dagelijks (werkdagen) beoordelen wij de binnengekomen sollicitaties. Bij een positieve beoordeling nemen wij direct contact op met de intentie om een sollicitatiegesprek te plannen. Wij gaan graag in gesprek met sollicitanten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het werk- en denkniveau/opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Heb je nog vragen over de functie, onze werkcultuur of over de procedure? Of kom je graag in contact met een collega van de afdeling? Bel of whatsapp met onze recruiter Jeffry Proost via 06 – 18 55 77 70.
De wet is de basis van ons werk, maar de mens is ons uitgangspunt. Want iedereen is anders. Het CIZ wil iedereen de zorg toekennen die bij hen past. Omdat we met verschillende mensen te maken hebben en als organisatie altijd in beweging zijn, zien we diversiteit ook graag terug in ons personeelsbestand. Verschillend in wie je bent, van wie je houdt, waar je vandaan komt, waar je in gelooft of van droomt. Maar hetzelfde in onze missie; het zijn van een eerlijke en rechtvaardige poortwachter waarbij iedere cliënt zich in ons herkent en zich gezien, gehoord en geholpen voelt. De vacature staat open voor iedereen die zich hierin herkent. Het hebben van een arbeidsbijzonderheid mag geen argument zijn om niet op een vacature bij onze organisatie te reageren. Heb je behoefte aan extra informatie rond een vacature in relatie tot jouw arbeidsbijzonderheid? Neem dan contact op met de contactpersoon in de vacature.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan via onderstaande button
Hoe bevalt het anderen?
Lees hier de verhalen van onze medewerkers van het CIZ. Ook je eigen verhaal ontdekken?
Solliciteer dan op één van onze vacatures of stuur een open sollicitatie.
Lees meer
