Teammanager procesmanagement & kwaliteit

Procesverbetering | Kwaliteit

Utrecht

36 uur

Teammanager procesmanagement & kwaliteit

Procesverbetering | Kwaliteit

Utrecht

36 uur

Meerdere mensen werkend op kantoor

Wat ga je doen?

Je bent integraal verantwoordelijk voor de operationele uitvoering én resultaten van het team PM&K. Je hebt dan ook kennis van en affiniteit met procesmanagement (verbeteren en beheersen van processen) en je bent daardoor in staat de teamleden richting te geven en op inhoud te coachen en het team te vertegenwoordigen binnen de organisatie. Situationeel leiderschap tonen is daarbij een wezenlijk onderdeel van je aanpak. Je streeft ernaar het team zo ver te brengen dat zij in staat zijn om resultaten te behalen passend bij de organisatiedoelstellingen. Met de kennis en ervaring op het gebied van procesmanagement en jouw leiderschapskwaliteiten ben je in staat om resultaat verantwoordelijkheid te nemen voor de opgave van jouw team. Je vervult daarin de rol van ‘gedelegeerd’ productmanager van de producten die jouw team oplevert zoals het kwaliteitssysteem, het procesmanagement systeem en de aanpak rondom continu verbeteren (Lean). Dat vraagt van jou een verbindende rol richting de proceseigenaren in de organisatie. Jouw team bestaat op dit moment uit 20 collega’s, adviseurs procesbeheersing en adviseurs procesverbetering. Het team is er voor verantwoordelijk dat de processen inzichtelijk worden, continu verbeteren en risico’s in beeld zijn. De adviseurs beschrijven processen, gaan de inhoudelijke 2e lijnscontrole uitvoeren en ondersteunen het primair proces en de staf bij het continu verbeteren van de processen ten behoeve van de cliënt. Daarbij worden relevante stakeholders betrokken bij besluitvormingsprocessen binnen verschillende organisatieonderdelen. In verband met het vervangen van het bronsysteem van het CIZ, een groot innovatieproject en organisatorische veranderingen wordt de komende periode extra inzet van PM&K gevraagd en liggen er tegelijkertijd kansen om procesmanagement goed te verankeren. Het team Procesmanagement & Kwaliteit is onderdeel van de afdeling Analyse en Advies (A&A). Deze afdeling ondersteunt het CIZ als slimme, deskundige en lerende organisatie. Bij A&A werken op inhoud gedreven adviseurs en op feiten gedreven specialisten (BI-specialisten en Researchers), maar ook het team Communicatie en Bijzonder Onderzoek. Als teammanager PM&K maak je deel uit van het afdelingsmanagement. En vanuit die rol faciliteer je een goede verbinding en samenwerking tussen het team, de afdeling, het primair proces, CIO en de rest van de organisatie.

Wat breng jij mee?

Je bent een teamspeler en hebt een energieke en toegankelijke persoonlijkheid. Je zorgt ervoor dat iedereen zo optimaal mogelijk in zijn of haar rol komt. Jouw collega’s aanvullen en in hun kracht zetten is voor jou vanzelfsprekend. Je richt je daarbij op zaken als: vakmanschap als het gaat om procesmanagement, teamontwikkeling en de teambijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Je bent in staat om teamleden te coachen, zodat ze qua proces en op inhoud verder kunnen. Daarnaast vertegenwoordig je jouw team binnen de organisatie. Samengevat: Je hebt hbo+/wo werk- en denkniveau; Je hebt ervaring met coachen en leidinggeven aan hoogopgeleide professionals; Je hebt inhoudelijke kennis van- en ervaring met procesmanagement. Dit uit zich bijvoorbeeld in een (master) Black Belt in Lean-certificaat en/of relevante werkervaring. Je bent in staat om een visie te vormen op het gebied van procesmanagement en kwaliteit en de organisatie te helpen bij het inrichten daarvan; Je floreert in een veranderende en dynamische omgeving; Je kunt optreden als verbindende gesprekspartner voor management, projectleiders en proceseigenaren. Je hebt bij voorkeur ervaring met methodieken als Agile/Scrum en/of SAFe. Ervaring bij/met een publieke dienstverlener is een pré.

Benieuwd naar het team? Lees hier meer

Wat bieden we jou?

We bieden een uitdagende, interessante en afwisselende fulltime functie in een dynamische werkomgeving voor 36 uur per week De startdatum is bespreekbaar, bij voorkeur zo snel als mogelijk. We helpen en faciliteren je in jouw eigen ontwikkeling binnen je loopbaan en ambitie, onder andere met een persoonlijk ontwikkelbudget.

De arbeidsvoorwaarden zijn: Salaris van maximaal € 4.011,64 tot € 5.823,64 bruto (schaal 60 cao CIZ 2024) op basis van een 36-urige werkweek. De functie valt in het functiegebouw onder de functienaam Teamcoach.

Verder bieden we je

Goede werk-privé balans: flexibele werktijden en hybride werken;

Een thuiswerkbudget van € 775,- netto om een Arbo verantwoorde thuiswerkplek in te richten;

Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via e-learning van Goodhabitz;

Goede werkplekvoorziening waaronder laptop en mobiele telefoon;

Een Fit Voor Werk budget van €2.000,- (o.b.v. 36 uur) per jaar voor extra verlof, opleiding of producten/diensten om fit te blijven;

8% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag;

23,5 vrije dag o.b.v. 36 uur en de ruimte om nationale feestdagen om te ruilen;

Collectief pensioen bij ABP, het CIZ neemt 70% van de premie voor haar rekening;

Reiskostenvergoeding;

Thuiswerkvergoeding.

De cao is gelijk. Toch is iedereen anders.

In onze cao kun je de volledige arbeidsvoorwaarden vinden. 

Bekijk de cao van het CIZ
Man op bank kijkt naar vrouw

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met onze recruiter Olaf via olaf.de.weerd@ciz.nl of op 06 42 34 77 94.

De wet is de basis van ons werk, maar de mens is ons uitgangspunt. Want iedereen is anders. Het CIZ wil iedereen de zorg toekennen die bij hen past. Omdat we met verschillende mensen te maken hebben en als organisatie altijd in beweging zijn, zien we diversiteit ook graag terug in ons personeelsbestand. Verschillend in wie je bent, van wie je houdt, waar je vandaan komt, waar je in gelooft of van droomt. Maar hetzelfde in onze missie; het zijn van een eerlijke en rechtvaardige poortwachter waarbij iedere cliënt zich in ons herkent en zich gezien, gehoord en geholpen voelt. De vacature staat open voor iedereen die zich hierin herkent. Het hebben van een arbeidsbijzonderheid mag geen argument zijn om niet op een vacature bij onze organisatie te reageren. Heb je behoefte aan extra informatie rond een vacature in relatie tot jouw arbeidsbijzonderheid? Neem dan contact op met de contactpersoon in de vacature.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Het sollicitatieproces in 5 stappen

Je hebt op een vacature gereageerd of een open sollicitatie achter gelaten. We streven ernaar je zo snel mogelijk, soms nog vóór de sluitingsdatum, te voorzien van een terugkoppeling. Want solliciteren is soms spannend en dus laten we je niet te lang wachten. Afhankelijk van het aantal reacties, doen we ons best om iedereen binnen 1 week na de sluitingsdatum een bericht te sturen. 

Je wilt ons graag beter leren kennen en wij jou! In het eerste sollicitatiegesprek, digitaal of op een van onze kantoren, vertellen we je graag meer over het CIZ, de functie en het team. Als jij hier een goed beeld van hebt gekregen, stellen we je wat vragen over je werkervaring en persoonlijkheid om in te schatten of we een match zijn.

We zijn na het eerste gesprek van beide kanten nog enthousiaster geworden! In het vervolggesprek duiken we wat verder de diepte in met elkaar om te ontdekken of een duurzame relatie in de maak is.

Ja! Dat was jouw reactie toen we je belden om te vragen of je onze nieuwe collega wordt. En dus is het tijd voor de laatste stap: het aanbod. Telefonisch of per mail ontvang je een voorstel en heb je de gelegenheid om vragen te stellen.

Onze HR afdeling vraagt een 'Verklaring Omtrent Gedrag' aan en start de screening. Op je tweede werkdag leg je de Eef of belofte af als ambtenaar van de overheid.